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乐乎员工夜闯女租客房间 蛋壳房客两吃疑破产 长租公寓还能住吗?

2020-11-20 07:48:05浏览:11编辑:见贤思齐

近年来,长租公寓的瓜实在多,前有鱼悦公寓跑路,后有国安家公寓资金链断裂......据乐居财经统计,自2017年至2020年8月,已有70家长租公寓“阵亡”。不过,虽同为租客,笔者一直觉得北京长租企业相对稳定,所以对这些消息的认知也仅限于新闻素材。

但是,近几天身边连续出现了两起长租公寓“不靠谱”事件:

其一是笔者正在跟进的采访:网友宋薇深夜下班,发现门锁竟被打开,一名男子衣着暴露地躺在她房间。而此人正是自己租住的乐乎公寓内一名员工。宋薇通过微信后台联系到我们,希望予以跟进报道。

而就在这几天,另一知名长租品牌蛋壳又被爆出了房客两吃疑似破产,租客或面临强制退房的消息。一时间,“漂一族”人心惶惶:“长租公寓还能住么”?

员工擅闯租客房间

品牌公寓回应敷衍

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宋薇11月12日租下乐乎有朋·菩提大厦二期的一套loft,凌晨4:00左右回到公寓,令人咋舌的一幕吓得她险些摔下楼梯:一名30余岁的男子,正在自己的房间呼呼大睡。此人正是白天帮她搬家的乐乎员工白某。

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“他怎么会知道我的房间密码?乐乎公寓不应该对客户的隐私进行保密吗?”

面对宋薇的质疑,公寓并未给予正面回应。而在派出所现场,宋薇提出的赔偿条件也被公寓店长多次搪塞,“店长只愿意退还我的租金、押金。”而由此带来的误工费,诊疗费、交通费、以及外住酒店费用,截止发稿当日,公寓尚未有明确答复。

针对此事,友恒律师事务所田雪律师分析称,租客承租公寓是与公寓方订立了租赁合同,公寓方有义务保证住所的基本安全。而公寓方未履行义务,其员工能自如进入房屋骚扰租客,公寓方应承担违约责任,赔偿租客损失。

“租客有权向公寓主张退租,并要求赔偿包含误工、医疗、交通费等损失。同时,针对该员工行为,租客可以报警追究其刑事责任及赔偿责任。”田雪如是说道。

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宋薇的经历并不是个例,另有网友爆料,自己今年租下乐乎筱寓home店的房子,公寓人员将自己的微信推给了周边的陌生人,疑似对其进行骚扰,而乐乎公寓也未进行赔偿,最后不了了之。

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纵观两起事件,乐乎公寓的行为以及敷衍的态度,不禁引起了笔者的好奇:

乐乎公寓究竟什么来头?

据CRIC城市租售系统发布的《2020年第三季度北京集中式长租公寓榜单》显示,乐乎公寓在三季度共计新开7家门店,房源总数10858间,远超排名第二的魔方公寓,稳居榜首。

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10月28日,在上海举办的租赁式公寓行业国际先锋论坛现场,乐乎集团一连摘得四大奖项,获得“2020租赁式公寓品牌价值排行榜集中式公寓TOP20”荣誉。

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在今年疫情的影响下,乐乎公寓逆势扩张,夺得满身荣誉,其在行业内的实力可见一斑。然而华丽的战袍底下,似乎也隐藏着诸多隐患。对租客隐私的漠视,对公关事件的冷处理,这些奖项拿在手里,多少有些讽刺。

好在,涉案员工目前已被警方拘留;而宋薇还在继续等待乐乎公寓的合理交代,我们也将对此事跟进报道。

房客两吃、租金贷

蛋壳破产疑云扑朔迷离

拖欠工资、总部聚众维权、再被列为执行人...最近冲上风口浪尖的蛋壳,被传出疑似破产的消息,在众多媒体口诛笔伐的浪潮里举步维艰。

据一位签下北京蛋壳公寓的租客反映,今年2月,房东表示蛋壳未向其支付租金,要收回房子,僵持近一个月左右的时间后,蛋壳补交了相关费用,此事得以平息。然而好景不长,11月初房东再次告知租客蛋壳拖欠租金,要收房,而保洁服务也已中断,目前蛋壳方面仍未给出回应,而租客将面临着被强制退租的风险。

另有多位租客反映,蛋壳会让租客使用微众银行租金贷,如果拒绝,则不能办理租房手续。租客小李透露,自己当初没有想太多,被中介忽悠着签了协议,而现在看着蛋壳疑似破产的新闻,心里愈发着急,“如果它破产了,我的租金能要回来吗?征信会受到影响吗?”

征信问题,根据21世纪经济报道消息称,微众银行针对租金贷问题,给出了如下回应,但广大租客仍需留意,关键节点在于2020年3月31日,之后是否会影响尚不得知,仍需多多上心。

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而针对疑似破产一事,蛋壳方面声称此为谣言,公司目前的确资金困难,但正在积极处理,企业并未破产,也不会跑路。

然而,根据蛋壳公寓此前发布的2019年第四季度及全年未经审计的财务报告显示,蛋壳在2019年全年的净亏损额高达34.37亿元人民币,同比扩大151%。

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同样,2020年一季度的财报情况仍旧不容乐观,Q1净亏损人民币12.34亿元,相较2019年同期的8.16亿元,同比扩大51.22%。

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从两份财报上来看,蛋壳似乎确实尚未企及破产边缘,然而今年Q2以及Q3的财报蛋壳还未公布。

正当业内外人士聚焦蛋壳事件时,11月18日,蛋壳拟被我爱我家接盘的消息爆出。截止美股周三收盘,蛋壳股价实现两日大涨,收盘股价为4.57美元,总市值8.36亿美元。

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19日最近消息称,我爱我家对此事予以否认,接盘事宜或成一场空梦,而蛋壳仍在寻找新的接盘侠。

除了乐乎、蛋壳事件,自如的甲醛门也曾引起舆论的广泛关注。继阿里员工疑因租住自如甲醛超标房患白血病去世后,房间被装置摄像头、强制房东降租等事件也令自如深陷舆论泥潭。

长租公寓何以乱象丛生?

上述事件或为个例,或为普遍现象,但直指长租公寓背后的各种潜藏风险。作为一个新兴行业,长租公寓本身的运营模式并不成熟,这是出现乱象的主要原因。

以蛋壳为例,高进低出是其主要的经营模式:以高于市场价的价格从房东手里收房,再以低于市场价的租金出租,迅速占领市场。一高一低之间的“差额损失”,则用租金贷的方式进行补贴:从银行拿到一整年的租金,进行融资,而租客则以“租金”的形式每月向银行偿还贷款。本就非健康的运营模式,在今年疫情的催化下,加快了暴雷的进程。

而员工监管不到位、使用劣质材料降低成本,急于回笼资金,是此次乐乎事件以及自如甲醛门出现的核心原因。

根据《2020中国青年租住生活蓝皮书》文件显示,目前中国房屋租赁人数已超2亿人,这一数字将在两年后达到2.4亿。市场是个大蛋糕,如何吃的安心,这是企业最应该思考的问题。

租房是年轻人从步入社会到买房之间必要的经历,选择品牌公寓本就是为了住的安心。如今,在乐乎、蛋壳、自如等行业龙头相继出现问题后,租客们最关心的问题,莫过于长租公寓是否还能住?

其实,很多事情并不是非黑即白,包括长租公寓在内。作为消费者,在面对租赁选择时,可以掌握如下细节:田雪律师建议,租客可以首选连锁、有国企背景的经营方,不要选择报价明显低于市场价的品牌。其次,尽可能选择按月、季付款方式,以降低暴雷损失。第三,付款后应要求经营方提供房东确认收款的凭证,一旦暴雷也可与房东沟通继续使用。

另外,易居研究院智库中心研究总监严跃进额外提到了三个小建议:留意长租公寓入住率,不能完全执念于品牌;如果企业股东频频调动,也是需要格外谨慎的;最后,规避租金贷,以免影响个人征信。

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